Bios Fehler?

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Hallo.


Meine Frau hat vor 2 Wochen ein neues Lenovo IdeaPad S340 gekauft. Ich habe mich heute drangesetzt ihr das Officepaket einzurichten. Auf einmal kommt die Aufforderung das Bios zu aktualisieren. Ich so - Ok, ein Update hilft ja im Normalfall - alles bestätigt und die Aktualisierung gestartet. Windows fährt herunter - der Aktualisierungsstand wird im blauen Bildschirm angezeigt. Update wird fertiggestellt und auf einmal ist nur noch weißer/hellgrauer Bildschirm zu sehen. Ich dachte ne Zeitlang das Update ist noch nicht fertig, aber es hat sich nichts mehr bewegt.

Also bin ich hingegangen und habe den Laptop mit der Powertaste ausgeschaltet. Wieder an - Startbildschirm kommt zur PIN-Eingabe. Ich so - Puhh, hat geklappt. Das Desktop wird kurz angezeigt und wenn ich schnell klicke, kann ich die Programme, zu denen ich Icons auf dem Desktop habe, öffnen. nach ca 10 sek wird der Bildschirm dann weiß/hellgrau. Die Taskleiste unten blinkt manchmal nochmal kurz auf, mehr ist nicht. Shortcuts gehen nicht. Startbildschirm funktioniert, wenn ich die Powertaste drücke. Mehr aber nicht.


Was kann ich hier tun? Bin mega genervt, weil ich meiner Frau eigentlich einen funktionierenden Laptop beschaffen wollte (ich bin seit einigen Jahren bei Apple und in so Situationen froh darüber).


Würde mich über jeden Tipp oder konkrete Handlungsanweisung freuen.


Mfg

Gabriel
 
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