Bildschirm immer wieder schwarz...

[KUHoepcke]

Hallo zusammen,
wir haben hier noch ein weiteres Notebook, ein DELL INSPIRON M5040. Zuletzt lief darauf Win 7 ultimate. Dann wurde es automatisch upgedatet auf Win 10. Da ich bisher mit diesem Ablauf keine Probleme hatte, hab ich das zugelassen.
In dieser Installationsphase kam plötzlich die Meldung, dass irgendein Update nicht ordnungsgemäß installiert werden könne. Ich habe dann einer neuen Installatiion zugestimmt, die lief dann auch ohne Problem durch.
Am nächsten Tag habe ich dann gebootet und plötzlich war da das Problem, dass der REchner nach dem Hochfahren den Standartscreen zeigte, dann aber plötzlich einen schwarzen Schirm, ohne irgendetwas anderes anzuzeigen. Ein paar Sekunden später war dann der Windows 10 Screem wieder zu sehen, bevor er dann einige Sekunden später wieder verschwand und alles schwarz war. Dann kam wieder der Windowsscreen, dann wurde es wieder schwarz.
Dieser Wechsel blieb eine Zeid aktiv, dann sah ich nur noch den schwarzen Screen und den Mauszeiger. Das ist jetzt auch wieder der Fall. Ein Neustart hat nur zum Wiederholen des beschriebenen Ablauf geführt.

Was kann ich tun, den Ablauf von der Winbdows-7 Installation neu anfangen und dann die gesamte Entwicklung wie zuvor durchlaufen lassen?

Vielen Dank für die Ratschläge schon 'mal im Voraus.

Gruß aus Cux: Kay-Uwe

 

[Heinz]

Kurze Frage vorab: Die Win 7 ultimate war eine aktivierte Version und ist als Solche legitim? Ist das SP 1 installiert?

 

[Jogi]

Du kannst auch eine direkte Neuinstallation, Clean Install, vornehmen und mit dem Key von W7 direkt aktivieren. Dazu die neueste, richtige Version herunter laden, auf DVD brennen oder auf USB Stick installieren und dann damit booten, damit sind dann auch sämtliche "Altlasten" der früheren Installation weg und du hast ein sauberes System.