BEX64 FEHLER HILFE

[MSCom]

moin moin,

ich bin hier im auftrag meines vaters, seinen rechner zu retten ziemlich hilflos...…..


zum Hintergrund:

der Rechner lief in letzter zeit absolut rund doch seit vorgestern (02.02.2020) tritt folgendes Problem auf

Der rechner bootet ganz normal

nach der anzeige des Windows-Logos blinkt der monitor weiß auf

startet dann in den Desktop; die Maus zeigt das lade Symbol an und in relativ kurzen abständen verschwindet der Desktop das Bild wird weiß (ich würde es mit blinken beschreiben)

dabei bricht er jeder Aktion ab.


im abgesicherten Modus habe ich kasperski durchlaufen (ohne groß artige befunde)

Daten müll habe ich auch etwas entfernt.


Leider liegt auch kein wiederherstellungspunkt vor...


Es wurde in den letzten Wochen KEINE Veränderung am System vorgenommen, noch Software oder neue Hardware installiert

im abgesicherten Modus popt die Fehlermeldung --Explorer.exe - Systemfehler-- auf, die besagt das ein überlauf eines stapelbasierten Puffers ermittelt wurde, welches sich weder bestätigen noch wegXen lässt.


Den Fehlerbericht poste ich unter den Systeminformationen







Systeminformationsbericht erstellt am: 02/04/20 20:01:32
Systemname: DESKTOP-QG1UUKG
[Systemübersicht]

Element Wert
Betriebsystemname Microsoft Windows 10 Home
Version 10.0.18362 Build 18362
Weitere Betriebsystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname DESKTOP-QG1UUKG
Systemhersteller To Be Filled By O.E.M.
Systemmodell To Be Filled By O.E.M.
Systemtyp x64-basierter PC
System-SKU To Be Filled By O.E.M.
Prozessor Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz, 3293 MHz, 4 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. L2.22A, 27.09.2012
SMBIOS-Version 2.7
Version des eingebetteten Controllers 255.255
BIOS-Modus Vorgängerversion
BaseBoard-Hersteller ASRock
BaseBoard-Produkt H61M/U3S3
BaseBoard-Version
Plattformrolle Desktop
Sicherer Startzustand Nicht unterstützt
PCR7-Konfiguration Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis C:\Windows
Systemverzeichnis C:\Windows\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume1
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "10.0.18362.387"
Benutzername *
Zeitzone Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM) 8,00 GB
Gesamter physischer Speicher 7,71 GB
Verfügbarer physischer Speicher 6,40 GB
Gesamter virtueller Speicher 8,96 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 7,90 GB
Größe der Auslagerungsdatei 1,25 GB
Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation) Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung Ja





der Fehler der die Zuverlässigkeitsüberwachung sprengt.... :





Beschreibung
Name der fehlerhaften Anwendung: Explorer.EXE, Version: 10.0.18362.449, Zeitstempel: 0xd3046e6b
Name des fehlerhaften Moduls: SHELL32.dll, Version: 10.0.18362.535, Zeitstempel: 0xb3180897
Ausnahmecode: 0xc0000409
Fehleroffset: 0x0000000000138cf6
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x12d0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d5db13d7a5a1f4
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\Explorer.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\SHELL32.dll
Berichtskennung: 2d8c0b46-8bf0-44c9-8fff-7bda5d177920
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: