Benutzer Login nicht möglich

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Hallo,
und zwar habe ich meinen Dell Laptop auf Werkseinstellungen zurückgesetzt & bin jetzt auf dem Bildschirm auf dem man sich mit seinem lokalen Konto oder seinem Microsoft Konto anmelden kann/muss.
Beides funktioniert aber nicht. Ich habe mein Passwort vom Microsoft Konto schon geändert und es wieder versucht, aber er sagt trotzdem „falscher Benutzername oder Passwort“.
Ich habe schon ein paar mal versucht ihn aus und an zu schalten.
Die funktion „Passwort vergessen“ gibt es noch nicht mal.
Ich kann auf nichts zugreifen, weder auf das Windows Menü, noch auf sonst irgendwas.
Kann mir einer helfen?

Mit freundlichen Grüßen
Tobias
 
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Benutzer Login nicht möglich

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