AVM Powerline Software u. Win10

[wangeo]

Hallo, AVM meinte, es handele sich um ein Windoes Problem. Also folgendes:

Eingesetzt werden 2 Adapter 1220E mit Box 7590. PC mit Win10 (1803). Die Software Fritz!Powerline läßt sich nicht korrekt installieren. Sie läuft bis zu "Start von Diensten", Dienst "Fritz!Powerline Service". Dann kommt die Meldung: Fehler 1920, Starten von Dienst "AVM Fritz!Powerline Sevice" (AVMPowerlineservice) fehlgeschlagen. Stelle Sie sicher, dass Sie über ausreichende Privilegien zum Starten der Systemdienste verfügen.
Ich habe es mittels Admin-Rechten versucht als auch Kompatibilitätsproblemen. Nichts hilft. Was kann ich noch tun?
Bzw. wo liegt mein Fehler?
Danke.

 

[runit]

na vlt. erstmal auf die aktuelle 1809 upgraden, dann nochmal versuchen.

 

[wangeo]

Auch mit 1809 der gleiche Fehler.

 

[Wolf.J]

Habe die Software in der aktuellen Version von AVM vor 10 Tagen auf einem 1809er PC installiert.
Keine Probleme, bei Dir muss was anderes da reinfunken. Welche AV-Software läuft bei Dir?

 

[IT-SK]

Hallo,
wollte ich auch gerade Fragen, besonders in Hinsicht auf Internetsecurity wegen der Firewall.
Auch Reste bei falscher Deinstallation ohne Tool reichen da.

Außerdem noch folgende Fragen:
Firmware/Software ist aktuell?
Adapter mal per LAN Kabel verbunden?

Kompletten Neustart gemacht?

 

[wangeo]

Nur Windows Defender.
Fritz.OS 7.01
Powerline 2.6.0.2-25

Defender ausgeschaltet. Lan direkt verbunden. Registry gesäubert. Kompletter Neustart.

NIX

Immer nur bis zu dem genannten Punkt.

 

[dau0815]

Registry gesäubert.

Womit? Hier könnte schon das Problem liegen.

 

[wangeo]

Ashampoo WinOptimizer 14. Aber erst, nachdem alles anderen Versuche nicht geklappt haben.

 

[dau0815]

Ich kann Dir nur empfehlen, solche "Verschlimmbesserer" so schnell wie möglich zu verbannen. Die machen mehr kaputt, als dass sie helfen.
Vor der Entsorgung aber UNBEDINGT ALLES, was Du da mit "optimiert" hast, rückgängig machen.

 

[Wolf.J]

Abgesehen davon, dass Du mit keinem Optimizer Berechtigungsprobleme lösen wirst, klemmt da etwas in Deinem System.
Der Fehler 1920 wird immer dann gemeldet, wenn ein Dienst nicht gestartet werden kann und das kann die unterschiedlichsten Anwendungen betreffen
Über den aktuellen Stand kannst Du Dich informieren, indem Du unten den Diensten mal nach dem Fritz-Dienst suchst und gegebenenfalls den Dienst entweder auf Starttyp automatisch änderst oder ihn einmal manuell startest.
So kommst Du da hin:
Eingabeaufforderung (am besten mit Adminrechten) starten, "services.msc" (ohne die Anführungszeichen) eingeben oder reinkopieren, damit startest Du die Dienste.
Hier nach Dienst "Fritz!Powerline Service" suchen und so machen, wie oben beschrieben.

 

[wangeo]

Komme nicht weiter. Dienste aufgerufen, von Hand gestartet, Meldung: Fehler 1705: Der Abhängigkeitsdienst ist nicht vorhanden oder wurde zum löschen markiert. Habe dann unter Eigenschaften/Abhängigkeiten nachgesehen, da steht als einziges TCP/IP-Protokolltreiber. Den gibts bei den Diensten nicht. Nur TCP/IP-NetBios-Hilfsdienst. Was nun? Sorry, aber bin PC-Laie. Und erst einmal Danke für all die Tipps.

 

[Wolf.J]

Dann sind jetzt wohl ein paar Reparaturen fällig, die in solchen Fällen gemacht werden sollten.
Du (und auch ich) hast aber Glück, @areiland hat da ein Tool gebaut, das nimmt Dir die Arbeit ab.
Hier herunterladen https://www.win-10-forum.de/windows...gs-fehlerbehebungstool-fuer-windows-10-a.html und entpacken.
Beschrieben ist es in dem Artikel auch sehr gut, daher von mir nur zwei Hinweise, wenn Du es zum ersten Mal startest, wird eine Sicherheitswarnung kommen, die kannst Du aber getrost übergehen,
Das Tool ist wirklich sauber.
Beim Start legt das Tool sich unten rechts in den Systray, da kannst Du es mit mit einem Klick starten.
Gehe nun auf den Tab Wartung und führe die ersten beiden Punkte aus. Dabei werden auch Logdateien erstellt, die Du hier einstellen kannst, falls notwendig.
Danach mach bitte unbedingt einen kompletten Neustart. Win + R drücken und in das Eingabefenster "shutdown -r - t 0", wie immer ohne Anführungszeichen, reinkopieren.
Wenn Du Glück hast, funktioniert dann auch der Start der Dienste, wenn Systemdateien beschädigt waren.

 

[wangeo]

Kein Glück gehabt. Immer noch das gleiche Theater.

 

[Sabine]

Gehe nun auf den Tab Wartung und führe die ersten beiden Punkte aus. Dabei werden auch Logdateien erstellt, die Du hier einstellen kannst, ...

Gibt's denn Log-Dateien? Irgendwo ist ja wohl was ziemlich schief auf Deinen Rechnern.

Hast Du mit einem Programm wie O&O ShutUp 10 o.ä. irgendwelche "Spionage"-Dienste von Microsoft abgeschaltet oder Cortana oder oder oder ...

Liebe Grüße

Sabine

 

[Wolf.J]

Jetzt wären die Logs interessant und auch die Information, was da sonst noch an Anti-Viren-Software und Optimierungstools zum Einsatz gekommen ist. Im Moment stochern wir mit einer ganz langen Stange im Nebel.

 

[Manne75]

Hallo zusammen,

falls das hier noch jemand liest...
Hatte das selbe Problem. Bei mir wars "WinPcap" ...
Vorhandene Version deinstallieren und neu installieren ... und läuft

Gruß
Manne

 

[LiRum]

Moin,
da ich den gleichen Fehler habe -
der Dienst "Fritz!Powerline Service " fehlt, wahrscheinlich nach eine Win10 UpDatet
Wie kann ich den Dienst wieder starten?

 

[areiland]

Die naheliegendste Massnahme: Die Software und damit auch den Dienst neu installieren.

 

[LiRum]

Danke für die schnelle Antwort, habe ich schon gemacht, aber die neu Installation scheitert auch weil der Dienst fehlt.
Kann ich den Dienst nicht manuell eingeben/starten.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 20.04.2020

in cmd habe ich Folgendes eingegeben:
net start [AVM FRITZ!Powerline Service]
Ich bekomme aber immer nur die Meldung zurück:
NET START
[service]
was mach ich falsch?

 

[areiland]

Ein Virenscanner der stört? Du brauchst den Dienstnamen, nicht den Anzeigenamen, um ihn starten oder konfigurieren zu können. Schau in der Eingabeaufforderung mit Adminrechten mit der Befehlszeile: Wmic parh win32_service get caption, name nach. Die nennt den Anzeigenamen und dahinter den Dienstnamen. Damit kannst Du dann mit der Befehlszeile: Sc start Dienstname versuchen den Dienst zu starten.