Authentificator App

Diskutiere Authentificator App im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo, ich habe ein Problem mit der Authentificator App. Alles fing an das ich meinen Firmenlaptop nicht gleichzeitig mit meinem Diensthandy...
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Hallo,


ich habe ein Problem mit der Authentificator App.

Alles fing an das ich meinen Firmenlaptop nicht gleichzeitig mit meinem Diensthandy bekommen habe. Somit musste ich zuhause auf mein privates Mobiltelefon zur authentifizierung mit der App zurückgreifen. Das funktionierte alles super, bis ich dann mein Diensthandy bekam.

Auf meinem Privaten Telefon die App gelöscht und versucht auf dem neuen Iphone anzumelden.

Mir wird kein QR Code angezeigt und als einzige möglichkeit bekomme ich gesagt den Prüfcode aus der App einzutragen. Geht natürlich nicht da ich mich auf der App nicht verbinden kann, da kein QR Code Sichtbar. Nun dachte ich mir ich könne die Sicherheitsinformationen ändern um eine bestätigung per SMS oder Anruf bekommen zu können. Um meine Sicherheitseinstellungen ändern zu können muss ich jedoch mich jedoch über meine App anmelden, stecke also fest.

Weis jemand weiter?


Marcel
 
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