Auf Werkseinstellung gehen

[HansDieter]

Hallo,
Es geht zwar um einen WIN-8-Rechner, aber dieses Forum macht Probleme...... Deshalb HIER.

ich habe ein Problem mit der Wiederherstellung eines Windows-8 Rechners.
Ein Freund hat seinen Rechner mit der Funktion „Aktualisieren, mit dem Erhalt der Daten“, auf den Stand 8.0 gebracht. Der tatsächliche Grund hierfür ist mir nicht bekannt, aber ich weiß, dass er den Rechner Wochen- oder gar Monatelang nicht ausgeschaltet hatte. Er klappte zu, und war im Ruhezustand.
Jetzt geschieht folgendes: Nach der o.g. Aktualisierung lädt Windows die Updates für 8.1 herunter, installiert diese irgendwann und startet den Rechner neu. Dabei wird ein Fehler festgestellt und es wird alles wieder rückgängig gemacht. Das ist jetzt 2 Mal passiert.
Es Besteht also zunächst mal keine Möglichkeit auf 8.1 und dann auf 10 zu kommen.

Es gibt jetzt noch die Möglichkeit „Auslieferungszustand wiederherstellen „.
Dabei gibt es die Option:
Auf HDD zurücksetzen - mit gesicherten Benutzerdaten
Es wird der Auslieferungszustand erstellt und alle
Benutzerdaten unter C:\USER werden gesichert.

Ich mache das mit Ihm per „TeamViewer“ und habe einige Bedenken, dass da etwas schieflaufen könnte.
Deshalb jetzt die Frage: Sind wir mit dieser letzten Möglichkeit auf dem richtigen Weg, oder gibt es vielleicht noch andere Möglichkeiten, die sicherer sind?

Besten Dank
HansDieter

 

[HansDieter]

Rechner auf Werkseinstellung setzen

Hallo,
Es handelt sich zwar um einen WIN-8 Rechner, aber dieses Forum funktioniert offenbar nicht. Deshalb HIER.

ich habe ein Problem mit der Wiederherstellung eines Windows-8 Rechners.
Ein Freund hat seinen Rechner mit der Funktion „Aktualisieren, mit dem Erhalt der Daten“, auf den Stand 8.0 gebracht. Der tatsächliche Grund hierfür ist mir nicht bekannt, aber ich weiß, dass er den Rechner Wochen- oder gar Monatelang nicht ausgeschaltet hatte. Er klappte zu, und war im Ruhezustand.
Jetzt geschieht folgendes: Nach der o.g. Aktualisierung lädt Windows die Updates für 8.1 herunter, installiert diese irgendwann und startet den Rechner neu. Dabei wird ein Fehler festgestellt und es wird alles wieder rückgängig gemacht. Das ist jetzt 2 Mal passiert.
Es Besteht also zunächst mal keine Möglichkeit auf 8.1 und dann auf 10 zu kommen.

Es gibt jetzt noch die Möglichkeit „Auslieferungszustand wiederherstellen „.
Dabei gibt es die Option:
Auf HDD zurücksetzen - mit gesicherten Benutzerdaten
Es wird der Auslieferungszustand erstellt und alle Benutzerdaten unter C:\USER werden gesichert.

Ich mache das mit Ihm per „TeamViewer“ und habe einige Bedenken, dass da etwas schieflaufen könnte.
Deshalb jetzt die Frage: Sind wir mit dieser letzten Möglichkeit auf dem richtigen Weg, oder gibt es vielleicht noch einen anderen Weg, der sicherer/bequemer ist?

Es handelt sich um einen MEDION Akoya P7818

Besten Dank
HansDieter

 

[areiland]

Rechner auf Werkseinstellung setzen

Auslieferungszustand wiederherstellen ist sicher die richtige Option. Ich würde aber trotzdem die eigenen Dateien selbst sichern. Denn keiner weiss was das Update auf 8.1 verhindert, es könnte daher auch ein Fehler vorliegen, der dann möglicherweise die Sicherung der Benutzerdaten verhindert.

 

[HansDieter]

Rechner auf Werkseinstellung setzen

O.K. DANKE...... ist richtig - lieber doppelt als nachher nicht mehr!

HansDieter

 

[g202e]

Moin HansDieter,
habe ich richtig verstanden, dass das Ziel eigentlich Win10 sein soll?
Die genaue Fehlermeldung, welche beim Update auf Kachel8(punkt1) auftritt, wäre schon wichtig.
Wenn ihr den Auslieferungszustand wiederherstellt, landet ihr auch bloß bei Kachel8.
Grundsätzlich sollte man VOR solchen "Experimenten" seine Daten extern sichern; noch besser ist es, wenn es KEINE eigenen Daten auf der Systempartition gibt. Es ist ja, schon seit Vista, keine Kunst mehr, seine Platte mit Bordmitteln zu unterteilen. Das sollte man auch tun, wenn die Daten nicht unwichtig sind.

Bei dem bisherigen Verlauf würde ich jetzt mal den Werkszustand wieder herstellen und dann erneut versuchen, auf Kachel8(punkt1) zu aktualisieren.
VORHER eigene Dateien sichern!