Audiotreiber Installation nicht möglich

[sebastian244]

Hallo zusammen.

Falls der Beitrag thematisch nicht korrekt verortet wurde, bitte ich um entsprechenden Hinweis.

Ich habe auf einem gebrauchten Desktop PC (Dell Otpiplex 780) Windows 10 (21H2) neu aufgesetzt nach Linux und hänge gerade an folgendem Problem: die externen Lautsprecher können nicht angesteuert werden, da kein (Realtek) Audiotreiber vorhanden ist. Mehrere Installationsversuche wurden bereits durchgeführt.

Wäre euch für jeden Ratschlag sehr dankbar.

LG

 

[Ritter]

Du solltest immer beim Chipsatz -Treiber anfangen . So wie es aussieht ist Win !0 nicht mehr dabei . Du könntest aber den Kompatibilitätsmodus verwenden

Support für OptiPlex 780 | Treiber und Downloads | Dell Deutschland

Windows 10: wie man ältere Programme und Treiber auf dem neuen Betriebssystem nutzen kann

 

[sebastian244]

@Ritter: vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Leider hat dein dankenswerter Vorschlag bislang nicht zur Lösung des Problems führen können. Die Installation des Chipsatz-Treibers war nicht erfolgreich.

Mich fällt allerdings etwas anderes auf: auf dem Rechner war vorher Linux installiert - und da funktionierte die Soundwiedergabe ohne Probleme.

Vielleicht hast du noch eine weitere Idee.

LG

 

[jhkil9]

Die Installation des Chipsatz-Treibers war nicht erfolgreich.

Was für eine Fehlermeldung kommt?
Und was hast du runtergeladen?

 

[Wolf.J]

Ein Realtek-Treiber wird bei einem Soundchip von Analog Devices (SoundMax)
auch nicht wirklich helfen.
Der hier Challenge Page sollte nach Aktenlage der richtige sein.
Wie würde versucht, den Chipsatz-Treiber zu installieren und welcher Fehler trat auf?

 

[sebastian244]

Hallo zusammen.

Entschuldigt bitte die verspätete Rückmeldung.

@jhkil9 : ich habe vorhin eine erneute Installation im Kompatibilitätsmodus durchgeführt. Diesmal ohne Fehlermeldung, allerdings auch ohne Problemlösung.

@Wolf.J : auch dir ganz herzlichen Dank. Dein Treiber konnte unter Windows 10 mühelos installiert werden. SoundMAX wird zwar dann als Treiber angezeigt, allerdings gibt es immer noch keinen Ton.

Ist langsam echt nervig. Irgendjemand noch eine Idee?

Viele Grüße

 

[Wolf.J]

Die Installation des Chipsatz-Treiber war ja nicht erfolgreich.
Dieser Treiber ist aber die Basis für weitere Treiber.
Was war da das Problem?
Da solltest Du ansetzen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 05.03.2022

Download Support für OptiPlex 780 | Treiber und Downloads | Dell Deutschland
Betriebssystem Windows 7 64 Bit und Kategorie Chipsatz auswählen.

 

[sebastian244]

@Wolf.J

Sorry, beim letzten Mal hatte ich den Fehler gemacht und statt des Chipsatz-Treibers den Audio-Treiber heruntergeladen.

Nun habe ich allerdings den Treiber heruntergeladen, und zwar sowohl den ersten als auch den letzten. Neustart.

Wieder nix.

Gibt es eine Möglichkeit, um auszuschließen dass ein Hardwarefehler vorliegt? Mir wird zwar seit gestern angezeigt, dass die BIOS Batterie langsam leer ist, aber dies kann m.E. nicht die Ursache für den fehlenden Sound sein.

VG

 

[Wolf.J]

Die CMOS-Batterie solltest Du auf jeden Fall auch wechseln.
Das hat mit dem Problem aber nichts zu tun.
Einen Hardware-Defekt oder auch Inkompatibilität kann man natürlich nicht ausschließen.
Versuch doch mal eine USB-Soundkarte, die gibt es für 10 bis 15 €.

Die Installation des Chipsatz-Treibers hat aber grundsätzlich geklappt?
Das wäre schon wichtig.

 

[jhkil9]

Nun habe ich allerdings den Treiber heruntergeladen, und zwar sowohl den ersten als auch den letzten. Neustart.

Welchen der 4 Treiber für den Chipsatz hast du genommen? Es bringt nichts auf die Liste aller Treiber zu verlinken, wenn wir wissen wollen welchen genau du verwendest hast.

Alle 4 Treiber runterladen und in ein Verzeichnis entpacken, ja ich weiß es sind Exe Dateien,geht aber trotzdem, danach im Gerätemanager nacheinander die mit dem Ausrufezeichen gekennzeichneten Geräte auswählen und Treiber aktualisieren wählen, dann in dem Verzeichnis suchen lassen.
Wenn du Glück hast sind die Ausrufezeichen weg und dein Sound funktioniert.
Hatte hier auch ein paar alte Dells ( Optiplex 380, 755 und 760 ) da wollten sich die Treiber auch nicht über die normale Installationroutine installieren lassen.
Mit dem entpackten Treiber direkt über den Gerätemanager lief es dann.

 

[sebastian244]

Hallo zusammen.

Sorry für die späte Rückmeldung. Gab viel zu tun in letzter Zeit. Aber was soll ich euch sagen, das Audio-Problem scheint gelöst. Ich kann euch nicht wirklich eine Fehlerquelle nennen, da mein Lösungsweg über eine simple Win10 Neuinstallation führte. Seltsamerweise war auch der WLAN Treiber schon an Bord, der bei der vorherigen Installation bzw. dem Upgrade von Win7 auf Win10 zuerst manuell installiert werden musste.

Wie dem auch sei, vielen lieben Dank euch allen für euren Support.

LG