Audio-Probleme mit Bluetooth-Headset Sennheiser MM 400-X bei Telefonaten mit dem Lumia 950Xl Dual Si

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Ich habe ein Problem mit dem Audio-Rooting bei meinem Lumia 950 XL Dual Sim.

Ich nutze das Bluetooth-Headset MM 400-X von Sennheiser.
Die Bluetooth-Verbindung lässt sich zum Headset aufbauen, die Audioausgabe über das Headset (z. B. Musik) funktioniert einwandfrei. Auch das Mikrofon des Headsets funktioniert, da ich über den Sprachrekorder über das Headset Sprache aufnehmen konnte.

Allerdings funktioniert weder die Audio-Wiedergabe, als auch die Sprachaufnahme beim Telefonieren nicht, d. h. ich höre über das Headset kein Amt und bei Verbindung auch meinen Gesprächspartner nicht. Dieser hört mich auch nicht.

Ich habe die Einstellungen/Handy/Audioroutingeinstellungen auf

"Bluetooth-Gerät (wenn verbunden)" und auf "Automatisch" gesetzt.

Bei beiden Einstellung besteht der Fehler.
Bei der Einstellung "Lautsprecher" funktioniert alles, wie es soll.

Auch Neustart und Softreset haben keine Abhilfe gebracht.

Danach grenzt sich das Problem wohl auf das Handy und/oder das Betriebssystem ein.

Hat jemand eine Idee, wie das Problem zu lösen sein könnte... möglichst ohne Einsendung an den Service und ohne Hardreset...

Danke und Gruß,
Olli
 
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