Apps starten nicht mehr sie laden nur noch

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lgplay

Meine Mutter hat heute nach ihrer Handynummer auf einem Lumina 640 gesucht und hat dabei wie sie sagt irgendwas ausversehen umgestellt.
Und jetzt funktioniern einige Apps wie WhatsApp und Spotify nicht mehr. Beziehungsweiße sie starten zwar aber dachach steht Laden da mit der Punkte Lade Annimation darunter. Weis jemand woran es liegen könnte?
 
areiland

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Ohne dass wir wissen was da genau "umgestellt" wurde, können wir kaum was dazu sagen. Hat sie vielleicht die Datenverbindung deaktiviert, so dass nur noch Anrufe und SMS gehen? Das wäre eine denkbare Möglichkeit und lässt sich oben in den Schnelleinstellungen wieder anmachen.
 
BellaK

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Ich habe auch ein Lumi(n)a 640. Ab und zu hängen APPs beim Laden, da hat bisher immer ein Neustart geholfen.
Nur für den Fall, dass Wlan und Datenverbindung an sind.
 
IT-SK

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Hallo,
kannst Du. Werden ja automatisch auf dem Handy gespeichert.
Ansonsten im OneDrive oder manuelles Back-up.
Inwieweit das nun natürlich durch das " hängen" gestört ist??
https://faq.whatsapp.com/de/wp/22548236

Danach ( wenn Sicherung überprüft!!) kannst Du es ja zurück setzen. Aber vorher mit Muddern klären!
 
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