Apps lassen sich nicht starten

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Elwood

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hallo,

ich habe vor einigen Tagen auf Windows 10 Home upgedatet, und möchte jetzt einige Apps installieren was auch funktioniert. Allerdings lassen sich viele nicht öffnen. Fehlermeldung: "Sie haben keine Internetverbindung". Das passiert aber meistens bei Apps, die irgendwie kommerziell angehaucht sind, z.B. wo man etwas kaufen oder abonnieren kann. Andere Apps wie z.B. die von N24 oder n-tv funktionieren problemlos.

Dann habe ich mal in meinen Einstellungen gestöbert und unten Konten -> Ihr Konto folgenden Eintrag gefunden: "Sie müssen Ihre Identität auf diesem PC bestätigen". Wenn ich dann aber auf den Bestätigen-Button klicke, kommt wieder nur eine Meldung "Sie benötigen dazu eine Internetverbindung. Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut"
Komischerweise komme ich mit Firefox oder Chrome ganz normal ins Internet und kann dort wie gewohnt surfen. Hängt das eine irgendwie mit dem anderen zusammen?

Habt Ihr eine Idee oder einen Tipp für mich wie ich hier weiterkomme? Ich wäre Euch echt dankbar weil dieses Problem doch ziemlich nervt.

Vielen Dank vorab,
Elwood
 
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Elwood

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Hallo Alex,

vielen Dank für deine schnelle Antwort.
Ist ja Wahnsinn was ich eigentlich noch hätte beachten müssen. Einiges davon habe ich (unwissentlich) natürlich nicht gemacht. Dazu gehört natürlich auch die Deinstallation des Virenscanners. Läßt sich bei meinem Problem denn trotzdem noch irgendwas löten?

Viele Grüße,
Oliver
 
areiland

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Na ich hätte an Deiner Stelle den Virenscanner schon längst entfernt, um zu prüfen ob das was an der Problematik ändert.
 
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