Answer / Answer Desk geöffnet, dann geschlossen, schlicht nicht erreichbar

Diskutiere Answer / Answer Desk geöffnet, dann geschlossen, schlicht nicht erreichbar im Surface Pro / Book Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo zusammen, ich versuche einen Support Mitarbeiter zu kontaktieren. Bei meinem Surface Book ist das Display gesprungen und auf der Support...
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Hallo zusammen,
ich versuche einen Support Mitarbeiter zu kontaktieren.
Bei meinem Surface Book ist das Display gesprungen und auf der Support Seite steht, das ich mich an den Service Desk wenden sollte.
Auf der Seite wird er mir als geöffnet angezeigt. Ich habe jetzt brav ca. 40 mal alle Angaben gemacht nur um dann auf eine Seite weitergeleitet zu werden, wo der Answer Desk geschlossen ist, ich soll es in 10 Minuten nochmal versuchen.
Ist das normal?

Hat schon jemand Erfahrung mit dem Display Tausch gemacht? Der Deckel ist leider auch etwas eingedrückt, weil es im Bumper auf den Stift gefallen ist.
 
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