Anmeldung mit Pin nicht mehr möglich

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Hallo,
ich kann mich nicht mehr mit meiner Pin, die ich festgelegt hab, anmelden.
Folgende Fehlermeldung erscheint beim Login-Fenster:
"Ihr Gerät ist offline. Melden Sie sich mit dem zuletzt für dieses Gerät verwendeten Kennwort an."
Was ich schon mal versucht habe, ist die alte Pin zu entfernen und eine neue hinzuzufügen. Das hat geklappt, aber anmelden mit der Pin ging nicht, selbe Fehlermeldung :(
Weiß irgendjemand was da los ist?
 
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