Anmeldung auf dem PC

[MSCom]

Hallo,

ich habe seit dem letzten Windows Update keinen Zugriff auf meinen PC.

folgende Meldung erscheint:

Ihre Pin ist aufgrund eines Problems nicht verfügbar.

Wählen sie andere Anmeldeoption aus.

Dann erscheint ein Schlüssel (für Passwort eingäbe) und eine Nummern Tastatur (für Pin eingäbe)

bei der Kennwort eingebe wird kein Kennwort angenommen und bei Kennwort zurücksetzen

erscheint der Kennwortrücksetz Assistent, und ich drücke auf weiter.

jetzt werden mir USB-Laufwerke angezeigt wo ein Kennwortrücksetzdatenträger drin sein soll,

aber es gibt keinen solchen Datenträger.


Weiter komme ich nicht, was kann ich tun ?


Vielen Dank für Ihre Hilfe

Hermann