Anmelden mit Microsoft-Benzutzerkonto geht nicht.

[MIramax]

Ich habe auf meinem Laptop das W10 Update durchgeführt (vorher W7); soweit ist alles in Ordnung.

Was aber nicht geht, ist die Anmeldung mit einem MS-Benutzerkonto. Weder in Cortana, noch im Store. Es erscheint schlichtweg nach dem Anklicken kein weiteres Fenster in dem ich mich anmelden könnte.

"wsreset.exe" und Updates haben auch nicht weitergeholfen.

 

[Kleine Maus]

das ist wie bei mir, seit gestern, wo ich mich bei bing-spiele einloggen wollte. seit dem geht der start nicht mehr, edge und auch neue mitteilungen funktioniert auch nicht mehr. kein update, kein neustart nix hilft. habe selber schon geschrieben, nur noch keine neue antwort auf meine erneute antwort erhalten.

 

[g202e]

Ohne weitergehende Informationen kann man dazu nix weiter sagen...
Um deine Frage beantworten zu können, wäre es hilfreich, wenn du mehr Infos zu deiner Konfiguration (Hardware!) geben würdest. Die genaue Version deines Betriebssystems sowie (bei Upgrade) das Alter des Vorgängersystems wären nützliche Informationen zu deiner Software! Und falls du Sicherheitssoftware nutzt, wären genauere Angaben ebenfalls wünschenswert!

 

[Kleine Maus]

AMD Phenom (tm) II X4 830 Rpocessor 2,80 GHz
Arbeitsspeicher (RAM) 6,00 GB
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Windows Edition Windows 10 Home

davor Windows 7, ca. 5-6 Jahre

Norton 360 Premier

wie gesagt, seit 5. august problemlos gelaufen. seit donnerstag probleme, dass weder start, noch edge etc geht. kann nur firefox nutzen. hatte am donnerstag nur die einkäufe bei gfk eingetragen und wollte dann bei xbox life karten spielen. bin einmal reingekommen, dann flog ich da raus und seit dem geht nix mehr.

norton entfernen hat nix gebracht!!!

 

[Sagittarier]

Wenn du das System auffrischt, hat bei mir schon so manches Problem gelöst.
Ist aber nur so eine Idee.

 

[Kleine Maus]

wie meinst du das mit auffrischen???

 

[g202e]

Es ist zu befürchten, dass der aktive Norton dein Upgrade NEGATIV beeinflusst hat. Guckst du!

Wenn Win10 aktiviert ist, könntest du sauber neu installieren.
ALLE eigenen Dateien sichern, dann HIER(64bit) oder DA(32bit) klicken, einen mind. 4GB großen Stick anstöpseln, das heruntergeladene Media Creation Tool seine Arbeit tun lassen und vom so erstellten Stick booten, Systempartition formatieren/löschen und dann komplett neu installieren. Dabei MUSST du die Key-Abfrage einfach übergehen und die Installation wird dann automatisch aktiviert.

 

[Kleine Maus]

aber wieso kommt es erst jetzt und nicht schon seit dem 5. august. habe ja norton komplett entfernt. ich hatte ja bis donnerstag keine probleme gehabt

 

[g202e]

Die Frage ist kaum zu beantworten, da niemand sagen kann, ob/was Norton beim Upgrade anstellt. Und demzufolge kann dir auch keiner wirklich sagen, was den Fehler verursacht.
Aber es sollte einleuchtend sein, dass eine nachträgliche Deinstallation von Norton keine Beeinträchtigungen ungeschehen machen kann, die evtl. während des Upgrades entstanden sind...

 

[Kleine Maus]

ok, dann lass ich es aber von einem machen, der davon ahnung hat, denn ich hab nicht viel ahnung von der technik. bin froh, wenn ich arbeiten kann und die aufgaben der selbsthilfegruppe machen kann. danke erst mal für den hinweis

 

[Sagittarier]

Mit Auffrischen meinte ich, Zurücksetzen. Geht unter Einstellungen -> Update, Wiederherstellen -> dann auf Wiederherstellen -> Pc Zurücksetzen. Wenn man dies macht, kann man einstellen ob alle Daten gelöscht werden oder alle behalten werden sollen. Dies ist dafür da, wenn der Pc nicht richtig funktioniert. Steht auch so dort. Hab dies schon gemacht, danach lief er wieder besser, weil er praktisch neu aufgesetzt wird mit deinen Daten.

 

[Jogi]

Wie, neu aufgesetzt mit deinen Daten?
Ist es denn nicht so das der PC in den Zustand zu einem bestimmten, Wiederherstellungszeitpunkt, Datum/ Zeit versetzt wird?
Entweder neu aufsetzen mit Datenverlust oder einen Wiederherstellungspunkt auswählen.

 

[Sagittarier]

Genau, Wiederherstellungspunkt, mir ist gestern dieses verd....e Wort nicht eingefallen.
Ich habe meinen Pc leider gerade nicht an, sonst würde ich ein Foto einstellen mit dem genauem Wortlaut. Mach ich aber gleich noch.

 

[Sagittarier]

Sorry wollte ein Bild einstellen aber Tapatalk verweigert mir dies.