Alle sms weg und kann weder senden noch empfangen

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Hallo, seit gestern sind auf meinem Lumia640 DualSIM alle sms verschwunden, auf beiden SIM-Karten (verschiedene Anbieter, aber das gleiche Netz, o2) und ich kann weder sms empfangen noch senden. Ich habe windows10 geupdated, leider hilft das auch nicht. Alle anderen Funktionen (Telefonie und Internet) funktionieren problemlos, laut der Mobilfunkanbieter besteht keine Störung. Was ist los? Und wie löse ich das Problem? Danke!!!
 
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