Aktivierung von Office 365 ProPlus auf MacBook funktioniert nicht

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Hallo,

ich versuche seit einiger Zeit mein Office für mein MacBook zu aktivieren, aber es funktioniert nicht. Es handelt sich um Office für Studenten. Ich habe vor einiger Zeit die Uni gewechselt und musste jetzt dementsprechend Office neu aktivieren. Einfach nur einen Account über die neue Uni anlegen und aktivieren hat allerdings nicht funktioniert. Ich habe also Office deinstalliert und neu installiert, aber ich konnte Office trotzdem nicht aktivieren. In meinem Konto wird keine Installation für Office erkannt. Ich bekam imemr den Fehlercode 0xD0000004.

Ich habe also folgende Schritte aus diesem Link durchgeführt: https://support.office.com/en-ie/article/error-0xd000000c-when-activating-office-for-mac-da865931-4658-4829-ba2d-8133390c6d25
Jetzt versuche ich Office wieder zu aktivieren, aber nachdem ich das Passwort eingebe, lädt das ganze, allerdings passiert nichts. Es lädt jetzt schon seit mehr als 10 Minuten.

Wie kann ich mein Office aktivieren?

Vielen Dank
Laura
 
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