Aktivierung von Office 2013, Outlook 2013 und Excel 2013 (Home & Student 20139

[MSCom]

Eigentlich wollte ich nur Outlook 2013 online aktualisieren, weil mein Provider den Email-Verkehr neu organisiert hat. Die Online-Reparatur-Verbindung des Outlook-_Programmes sprang jedoch gleich zur Office Reparatur. Ich habe alles laufen lassen. Ergebnis: die Aktivierungen von Office (Word und Excel, ect.) gingen verloren. Mein MS-Konto zeigt, dass Office und Outlook den gleichen Produkt Key haben. Ich habe insofern lediglich Outlook aktivieren können. Ich hatte zuvor ein Outlook.Image -Programm gebrannt und dann installiert. Bei der Aktivierung von Office meldet MS, dass der Produkt Key schon einmal verwendet worden sei, und dass deshalb keine Aktivierung erfolgen könnte. Es sind die Programm-Teile Word, Excel, Outlook, ect.versammelt, obwohl ich Word, Excel einerseits und Outlook andererseits die Programme gesondert auf CD habe. Heute habe ich keinen MS Gesprächspartner erreicht, der mir eventl. auch über eine PC Verbindung direkt helfen könnte.

Haben Sie einen Rat? Können Sie mir irgendwie helfen?
Mit freundlichen Grüßen


Horst Hoffmann, Horst.Hoffmann_915