Aktivierung Office 2019

Diskutiere Aktivierung Office 2019 im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; auf meinem neuen Rechner (HP, Mediamarkt) ist Office 365 vorinstalliert. Ich habe aber Office 2019 gekauft. Nach der ersten Aufforderung habe ich...
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auf meinem neuen Rechner (HP, Mediamarkt) ist Office 365 vorinstalliert. Ich habe aber Office 2019 gekauft. Nach der ersten Aufforderung habe ich den Produktkey eingegeben. Er wurde akzeptiert, aber Office wurde nicht freigeschaltet! Wenn ich jetzt das Ganze noch mal versuche, bekomme ich die Meldung, dass der Key bereits verwendet wurde - es wird aber weiter eine Registrierung verlangt?
Was ist zu tun?

Danke
Ute
 
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