Aktivieren meines Office 2013

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Hallo zusammen,
ich habe mir das Office2013 Home and Business gekauft. Bei Aktivieren wird mir nun angezeigt, meine E-Mail-Adresse wäre keinem Office Produkt zugeordnet. Es ist definitiv die richtige Mail Adresse, das Passwort wird auch erkannt aber dann geht's nicht weiter.
 
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