Akkuleistung Surface Pro 7

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Hallo, ich habe seit knapp zwei Wochen das Surface Pro 7 i5 128gb. Die Akkuleistung ist mehr als enttäuschend. Ich komme innerhalb von 3,5 Stunden von 100% auf unter 20% und das, obwohl ich nur im Netz arbeite, Mails beantworte und ab und zu WhatsApp benutze in der Desktop-Version. Vorhin wurde auf einmal der Bildschirm komplett dunkel und fror ein. Erst nachdem ich den Powerbutton länger als 30 Sekundendrückte, konnte ich das Gerät wieder starten. Ist so etwas normal ?
 
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