Akku wird nicht geladen

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Ich erhalte die Anzeige, dass mein Akku nicht geladen wird. Das Notebook befindet sich im Netzbetrieb. Woran kann das liegen?
Bereits beim Systemstart wird pausiert und es kommt zur Meldung, dass mein Netzadapter nicht kompatibel sei. Hier muss ich mit F1 bestätigen dann läuft der Systemstart weiter. Es ist jedoch alles original, sowohl Laptop als auch der Netzadapter. Es handelt sich um ein älteres Dell-Notebook Studio 1555. Das Problem besteht seit dem Update auf Windows 10 Build 1803.
 
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