Akku lädt, lässt sich aber nicht nutzen

[MSCom]

Bei meinem Surface Pro 4 wird der Akku ganz normal geladen, ist aber nur mit Netzstecker zu betreiben. Sobald ich das Netzteil entferne, ist das Surface aus. Das Laden des Akkus kann ich beobachten, wenn ich das Gerät eine Weile nicht benutze. Da entlädt sich der Akku und wird auch im Betrieb wieder aufgeladen.


Lösungsvorschläge sind sehr willkommen!


Freundliche Grüsse

Robert