Akku bläht sich auf; Display verfärbt sich

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Hallo Leute
Ich habe seit 18 Monaten ein Surface 5 - die teuerste Version.
Das Teil ist langsam Schrott. Der Akku bläht sich auf, das Display verfärbt sich und die Rückseite ist auch schon verzogen.
Ferner habe ich zwei Docking-Stations.

Hat jemand Erfahrung, wie man Micro$oft beibringt die Akkus nicht bei Samsung zu kaufen?

Ernsthaft: hat jemand Erfahrung wie Mircosoft mit Produktmängeln vorgeht?
 
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