Activesync mit Android Smartphone

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Hallo lieber Support,
habe Probleme mit dem Sync von Kontakten auf mein Anrdoid-Smartphone (Sony Xperia z5). Änderungen und neue Kontakte, die ich im Smartphone anlege, werden nicht auf den Outlook.com Account synchronisiert. In die andere Richtung funktioniert es.
Nun habe ich in verschiedenen, das gleiche Problem betreffenden Chats gelesen, das Sie dann das entsprechende Konto irgendwie für die mobile Nutzung optimieren, dann funktioniert es meist in beide Richtungen.
Wie kann ich denn eine solche Optimierung ihrerseits veranlassen?

Vielen Dank, beste Grüße.
 
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