Achtung: falscher Microsoft Support tarnt sich mit deutscher Rufnummer

Diskutiere Achtung: falscher Microsoft Support tarnt sich mit deutscher Rufnummer im Windows 10 Sicherheit Forum im Bereich Windows 10 Foren; Falsche Microsoft-Mitarbeiter, die durch Tricks Zugriff auf einen Computer bekommen wollen, ließen sich in der Vergangenheit oftmals schon dadurch...
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geronimo

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Falsche Microsoft-Mitarbeiter, die durch Tricks Zugriff auf einen Computer bekommen wollen, ließen sich in der Vergangenheit oftmals schon dadurch identifizieren, dass eine Rufnummer aus dem Ausland angezeigt wurde. Inzwischen kommen aber etwas ausgefuchstere Methoden zum Einsatz


In unschöner Regelmäßigkeit muss vor Fake-Anrufen vermeintlicher Microsoft-Angestellter gewarnt werden. Deren Absicht ist es, Schadsoftware auf einem Computer zu installieren. Mit dieser sind Erpressungen und Datendiebstahl möglich, wenn etwa Geld für die Entsperrung des PC verlangt oder Bankdaten abgegriffen werden. Die Anrufer agieren dabei unter Bezeichnungen wie "Windows Online Support", "Microsoft Windows Hotline" und ähnlichem. Als sogenannte Call ID, also an anrufende Rufnummer, wurde bis vor einiger Zeit ein Anschluss außerhalb Deutschlands angezeigt, also mit 00x beginnend. Das alleine hat schon bei vielen Angerufenen die Alarmglocken klingeln lassen.

Um genau das zu umgehen, wird inzwischen verstärkt das sogenannte Call ID Spoofing eingesetzt. Dabei wird mithilfe einer Software eine andere Rufnummer vorgetäuscht, bei der es sich um eine inländische Nummer beginnend mit 0x handelt. Das macht es natürlich deutlich schwieriger, solche Telefonate bereits vorher als Fake-Anruf einzustufen. Doch spätestens dann, wenn sich die angeblichen Mitarbeiter in zumeist ziemlich holprigen Englisch mit den oben genannten Bezeichnungen melden, sollte das Telefonat sofort beendet werden. Denn Fakt ist: Die Microsoft-Hotline ruft nicht ungefragt an!

Der letzte Satz kann als Warnhinweis nicht oft genug wiederholt werden, denn immer wieder fallen Menschen auf diese Masche herein. Entgegen landläufiger Meinung sind das längst nicht nur "alte und senile" Personen, denn laut Microsoft ist der Betrug insbesondere bei Jüngeren zwischen 18 und 34 Jahren erfolgreich. Nach einer Untersuchung des Konzerns befindet sich die Hälfte der Geschädigten in dieser Altersklasse.

Meinung des Autors: Immer wieder fallen Menschen auf den gefälschten Microsoft-Support herein, der ungefragt und ohne konkreten Anlass anruft, und Zugang zum Rechner verlangt. Man kann gar nicht oft genug davor warnen, diesen zu gewähren. Und seit neuestem darauf hinzuweisen, dass die Rufnummer keinen Rückschluss mehr auf den Fake-Anruf zulässt.
 
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chakkman

Ah... und ich habe mich schon gewundert, was der Anruf am Vormittag sollte, bei dem ich bereitwillig mein Microsoft-Kennwort preisgeben habe.

;)
 
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goetheanum

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Oft schon tarnen sich Webseiten, anrufe etc mit Echtheitszeichen. Generell gilt: Nix klicken,anrufen, was man nicht bestellt hat. Fallls popups oder Webseiten aufklappen, ignorieren und die echte Seite googeln und dort support anmailen,anrufen. Niemals irgendwo Logdaten ohne verifizierung eingeben, egal wie echt was daherkommt. Wer keinen Bezug zu einem Telefonat hat weil zB.nix angefragt, nicht annehmen. Stattdessen über originalseite zurückrufen.

----Merke: im Test ist die humanoide Firewall normalerweise die beste-----
 
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Sören1

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@goetheanum;
In allen Punkzen hast Du vollkommen Recht!
Auch bei mir ruft regelmäßig "Windows" oder so an.
Reaktionen von mir: Anfangs gabe ich mich dumm gestellt, dann konnte ich kein Englisch, dann habe ich mal dem Anrufer meine Meinung gegeigt, aber jetzt lege ich einfach nur auf. Ist wohl das Einfachste und Beste.
 
Heinz

Heinz

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Ruft der Windowsmann an.
"Ihr MSK ist doch ******, richtig?
Nee !
Ach so,ja,entschuldigen Sie. Ist ****** nicht wahr?
Nee,auch nicht !
Versteh ich nun nicht. Auch nicht *****
Nee,falsch
Bitte nennen Sie doch mal die Nummer,damit wir das korrigieren können.
Mein MSK ist ******
Ach ja,wusst ich es doch. Danke für ihre Mithilfe :D
 
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lumix

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Wir fahren Linux ;)
 
IT-SK

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Falscher Ansprechpartner:
Wir fahren Linux ;)
und ich habe gar kein Telefon :p

Nach Enkeltrick, Nigeria Connection und Co ist es ratsam E-Mail und Telefon abzuschaffen oder doch einmal das Programm Brainexe zu testen. ;-)
 
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sucher12

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Man kann es leider nicht oft genug sagen ...
 
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boddin

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Ich wußte bis heute nichts von dieser Betrugsmasche.

Heute klingelte das Festnetztelefon, angezeigt wurde eine Berliner Nummer.

Die Frauenstimme klang nach einer Schwarzen aus den USA, so jedenfalls war ihr Akzent.
Sie konnte auch die deutschen Worte, die benötigt wurden, um die "infection of your Computer" zu beheben.

Sie behauptete, daß Microsoft auf einem Server spezielle Fehlermeldungen bekommt und jeden PC damit identifizieren kann aufgrund einer "ID".
Ich sollte das "Ausführen"-Fenster öffnen und dort "eventvwr" eintippen.
Dann dort bei dem mittleren Fenster doppelklicken und warten, welche Meldungen dort erscheinen.
Es kamen 645 Meldungen, sie war "entsetzt", denn normal seien 10 Meldungen, deshalb mußte sie mich mit einem "Spezialisten" verbinden.

Der "Spezialist" war ebenfalls eine Schwarze mit entsprechend schlechtem Südstaaten-Slang.
Sie wollte mich dazu überreden, ihr Zugriff auf meinen PC zu geben.

Da wurde es mir zu bunt.
Ich sagte ihr, daß ich niemandem Zugriff geben werde, schon gar nicht Unbekannten, die mich ungefragt anrufen.
Dann legte ich auf.
 
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coke.zero

Bei Anruf: Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Floristin :D
 
Papa77

Papa77

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Sehr schöne Videos wir haben uns bestens amüsiert danke
 
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