Abstürtze von Outlook und Edge

Diskutiere Abstürtze von Outlook und Edge im Windows 10 Software Forum im Bereich Windows 10 Foren; Hallo zusammen Auf meinem PC läuft Win 10, immer auf dem neusten Stand. Ein Office 365 Abonement ist auch dabei. Seit einiger Zeit stürzt nun...
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Hallo zusammen

Auf meinem PC läuft Win 10, immer auf dem neusten Stand. Ein Office 365 Abonement ist auch dabei.
Seit einiger Zeit stürzt nun Outlook (4 Email Konten, alle per imap eingebunden), wie auch Edge immer wieder ab. Dies zeigt sich folgender massen:
Outlook: Absturz beim Wechsel von E-Mail zu Kalender oder Kontakte, von Posteingang zu einem anderen Posteingang. Windows schliesst dann Outlook und startet neu. Danach wieder das selbe.
Edge: Plötzlich werden alle Fenster geschlossen, ohne Fehlermeldung. InPrivat browsen ist fast nicht möglich, da nicht mal eine Eingabe in Bing möglich ist.(Tastatureingabe nicht möglich)

Ich habe in der Ereignisanzeige mal nachgeschaut und etwa 5500 Fehler gefunden, immer wieder die gleichen: (ab 16.06.17)

Ebene Datum Quelle ID
Fehler 22.06.2017 08:55:38 AppModel-Runtime 69 Keine
Detail:
Fehler 0x490 beim Ändern des AppModel Runtime-Status für Paket "Microsoft.WindowsStore_11705.1001.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe", Benutzer THOMAS-PC\name (aktueller Status = 0x0, erwünschter Status = 0x20).

oder
Ebene Datum Quelle ID
Fehler 16.07.2017 13:51:35 ESENT 489 Allgemein
Detail:
SettingSyncHost (11208) {4622773E-F07B-48F6-9F8C-526F10F3832E}: Der Versuch, die Datei "C:\Users\name\AppData\Local\Microsoft\Windows\SettingSync\metastore\meta.edb" für den Lesezugriff zu öffnen, ist mit Systemfehler 32 (0x00000020): "Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird. " fehlgeschlagen. Fehler -1032 (0xfffffbf8) beim Öffnen von Dateien.

oder
Ebene Datum Quelle ID
Fehler 12.09.2017 16:53:44 Application Error 1000 (100)
Detail:
Name der fehlerhaften Anwendung: MicrosoftEdge.exe, Version: 11.0.15063.447, Zeitstempel: 0x5948acf2
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.15063.447, Zeitstempel: 0xa329d3a8
Ausnahmecode: 0xc0000409
Fehleroffset: 0x00000000000ac71a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x24b4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d32bd11a6eaf10
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: 300f388d-c0ca-495e-b0d0-2e0cacb8fca1
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8wekyb3d8bbwe
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: MicrosoftEdge

oder
Ebene Datum Quelle ID
Fehler 17.08.2017 12:06:06 Application Error 1000 (100)
Detail:
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.8326.2073, Zeitstempel: 0x598bf6ba
Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.8326.2073, Zeitstempel: 0x598bf6ba
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x01059c25
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x26a8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d317406b54e628
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Berichtskennung: b5e4e4d3-eb73-4ea2-93d9-9cc0f56e2c6d
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

noch eine von Edge:
Ebene Datum Quelle ID
Fehler 16.09.2017 12:03:36 Apps 2484 (2400)
Detail:
Das Paket „Microsoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8wekyb3d8bbwe+ContentProcess#{00101402-0001-0000-83cc-8d0f00000000}“ wurde beendet, da das Anhalten zu lange dauerte.

Kann mir einer einen guten Tipp geben, bevor ich die ganz Kiste platt mache und alles neu installiere?
Oder liegt ein Hardware defekt vor, die Kiste ist ja schon etwas älter...
Es gibt noch einige Fehler und Ereignis ID mehr...

Aber vorerst vielen Dank für Hilfe!

Gruss Thomas
 
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areiland

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Hallo Alex
Danke für die schnelle Antwort.
Hat leider beides nichts gebracht. Nach dem Durchlauf von beiden Programmen und Neustart wieder genau das gleiche.
Ich habe aber noch einen Verdacht: Am 16.06.17 fingen die Probleme an. Am 13.06.17 habe ich eine Photovoltaikanlage in Betrieb genommen. Diese kann über eine Website überwacht werden. Ich weiss noch wie ich damals den Flash Player aktivieren musste um die Leistungskurven der Anlage zu sehen.
Allgemein habe ich das Gefühl, nach dem Besuch dieser Seite läuft Outlook schlechter und hängt sich eigentlich immer auf.
Könnte das im Zusammenhang stehen? Kann man den Flash Player auch wieder deaktivieren?

Gruss Thomas

Anhang anzeigen Storereparatur.zip

Nachtrag: Abschalten von Flash Player hat leider nichts gebracht. Outlook stürzt immer noch ab wenn man von Mail auf Kalender/ Kontakte wechselt.
 
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