Abbuchung seitens Microsoft obwohl letztes Jahr gekündigt wurde

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Ich habe am 19.10.2019 mein Abo Office 365 gekündigt. Es bestanden in 2019 plötzlich zwei Abo für die gleiche Software. Nun bekomme ich, trotz meiner Kündigung, schon wieder die Abbuchung. Ist das bei Microsoft üblich, und wo kann ich dies bei Microsoft selbst erklären? Ich habe bis jetzt keine Stelle gefunden, wo ich meine Stornierung reklamieren kann und mein Geld zurückbekomme. Wer kennt dieses Problem? Und was kann ich wo bei Microsoft reklamieren?
 
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