Support Probleme mit SP4

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  1. #1

    Support Probleme mit SP4

    Hey.

    I sent my SP4 in with a broken screen yesterday, and made sure to triple check the delivery address. Turns out that didn't help, today I get an invoice that says the shipping address is my old one.

    Somehow, I can't find the right hotline to call, every support thing is either about software problems or activating Windows, and yes, I know I'm completely wrong here, I hope someone can point me into the right direction.
    I've also tried calling the general Microsoft hotline (and wasted 20 cents - it's not the money that makes me angry, but having to pay to get no help at all), and I got the same thing, only options that help with activating Windows, tell me I can't upgrade to Windows 10 and help me making a Skype Call.

    I did find a supposedly direct line to Surface support, but that's a US number, and I'm in Germany.


    I just want to find a way to make sure I get my Surface to the right address, I really hope someone can help me.
    Thanks.

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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Support Probleme mit SP4

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