Akzeptanz verbessern

Diskutiere Akzeptanz verbessern im Smalltalk Forum im Bereich Community; Hallo, viele Kunden sind ja wegen der eingeschränkten Bedienbarkeit von W10 verärgert , ich selber mußte einige Male stundenlange Überzeugungsarbeit leisten, um meinen minderbemittelten Kunden ...


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  1. #1
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    Version
    1
    System
    Centrino2, 4, 3200

    Akzeptanz verbessern

    Hallo,

    viele Kunden sind ja wegen der eingeschränkten Bedienbarkeit von W10 verärgert , ich selber mußte einige Male stundenlange Überzeugungsarbeit leisten, um meinen minderbemittelten Kunden die Kacheloberflächen "näher zu bringen"

    Wie würdet ihr als Werbeprofis Windows 10 "verkaufen" um die Akzeptanz beim Kunden zu erhöhen und ?

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2
    Gast
    Standardavatar

    Akzeptanz verbessern

    Der Kunde muss keine Kacheln benutzen. Vermisst er Menüpunkte, die im Win7-Menü auf der rechten Seite zu finden waren, kann er sie sich jetzt links einrichten, zudem gibt es eine erweiterte Auswahl der System-Menüpunkte per Rechtsklick auf den Startbutton. Es ist alles und noch mehr wie zuvor vorhanden und kann zudem noch weiter individueller eingerichtet werden als zuvor. Die Kacheln kann der Kunde komplett entfernen, wenn er sie nun gar nicht mag. Möchte der Kunde gänzlich das alte Win-7-Startmenü, kann er auch dieses wieder einrichten. Dafür gibt es ein Tool. Die Kacheln im Startmenü verbessern meiner Ansicht nach den Komfort gegenüber dem alten Win-Start-Menü. Vlt. erläuterst Du Deinen Kunden die Vorteile.

    Wie man das neue Menü als "eingeschränkt bedienbar" empfinden kann, ist mir beinahe ein Rätsel. Defacto ist die Bedienbarkeit verbessert worden. Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Das Empfinden der Kunden ist vlt. darauf zurückzuführen, dass nun etwas anders ist, als es gewohnt war. Das verärgert zunächst, da es in Unkenntnis zunächst eine Barriere darstellt. Lernt der Kunde aber den Umgang mit dem Neuen, kann ich mir gut vorstellen, dass der Kunde am Ende das Neue nicht mehr missen möchte.

  4. #3
    Avatar von MSFreak
    Version
    Windows 10 Version 1709
    System
    Aldi-PC Medion P2150 D mit Intels Kaby-Lake-CPU, 8 GB RAM und SSD

    Akzeptanz verbessern

    Also, ich kann Windows 10 bedienen, konfigurieren und damit korrekt arbeiten wie mit jedem anderen Windows auch.
    Die "Kacheloberfläche" das Startmenü erscheint standardmäßig nur auf einem Tablet & Co, oder im Tabletmodus. Auf einem Desktop-PC nur auf Verlangen über die Win-Taste oder Klick auf das Win-Symbol. Womit gibt es nun ein Problem? Vielleicht mit deiner negativen Einstellung zu Windows 10 und das bekommen deine Kunden gewiss mit.

  5. #4
    Avatar von Jogi
    Version
    Windows 10 Pro 64bit
    System
    AMD Phenom 4x2,6GHz, 8GB Ram, NVIDIA GT 610, 1x250GB SSD, 1x1TB SATA HDD, DVD LW und DVD Brenner

    Akzeptanz verbessern

    Zitat Zitat von mlebek Beitrag anzeigen
    Hallo,

    viele Kunden sind ja wegen der eingeschränkten Bedienbarkeit von W10 verärgert , ich selber mußte einige Male stundenlange Überzeugungsarbeit leisten, um meinen minderbemittelten Kunden die Kacheloberflächen "näher zu bringen"

    Wie würdet ihr als Werbeprofis Windows 10 "verkaufen" um die Akzeptanz beim Kunden zu erhöhen und ?
    Junge, junge wer so über seine Kunden spricht ( trotz Smileys )sollte sich mal grundsätzliche Gedanken über seinen Beruf machen.
    Und wenn man sich mal etwas intensiver mit W10 auseinander setzt merkt man eigentlich sehr schnell das man es sich ganz so wie man möchte einrichten kann.

  6. #5
    Heinz
    Standardavatar

    Akzeptanz verbessern

    Hallo mlbek
    Also ich bin kein Werbeprofi,aber wenn ich es wäre,würde ich es versuchen,mit meiner eigenen positiven Einstellung dem Produkt gegenüber,welches ich verkaufen möchte. Also mit etwas Geduld und Sachkenntnis den Leuten die Kacheln näher zu bringen,statt zu beklagen,dass deine "minderbemittelten"Kunden das offenbar nicht auf die Reihe kriegen.

  7. #6
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    Akzeptanz verbessern

    Ich suche immer noch den Grund dafür, dass uns der TE als Werbeprofis anspricht.

    Auf der anderen Seite sollte er vielleicht tatsächlich an seiner Einstellung gegenüber seinen Kunden arbeiten und sich etwas intensiver mit Windows 10 auseinandersetzen. Schon die Aussage: "Eingeschränkte Bedienbarkeit von Windows 10" zeigt, dass er nichts vom System verstanden hat. Windows 10 ist nämlich genauso gut zu bedienen wie seine Vorgängerversionen. Es haben sich nur manche Wege verändert.

  8. #7
    Avatar von Hans73
    Version
    Win 10 Pro x64 , 2x Ubuntu 14LTS x64
    System
    Asus G74

    Akzeptanz verbessern

    Das mit den Werbeprofis leuchtet mir auch nicht ein.

    Ansonsten lassen dich doch schon zielich viele Bedienmöglichkeiten einrichten , vom Desktop mit neuem Startmenu , über herkömmliches Startmenu (z.B. Classic Shell) bis hin zu den 8er Kacheln , sogar anschreien sollte einigermassen funktionieren.

  9. #8
    Standardavatar
    Version
    win 10 pro
    System
    i7 intel, gtx970 styx 16gb ram

    Akzeptanz verbessern

    hi,

    "sie haben sich noch nicht für win 10 entschieden? Win 10 bringt leichtere Bedienbarkeit und dank der nun doppelten Sprachsteuerung auch speditives arbeiten.
    Mit Cortana, Sprachsteuerung der Zukunft, werden sie wie Scotty sagen können: Tastatur? wie rückständig
    Win 10 ist der Quantensprung der Windows Betriebssysteme. Einrichten wie Sie es wollen, updaten automatisch. Viele reparaturoptionen wenns mal schiefgeht.
    Fieberhaft arbeitet MS daran win 10 zu verbessern, neue updates statt neues Betriebssystem. Win 10 sammelt auf ihren Wunsch Daten um Sie optimal zu verbessern.
    Win 10 ist ein gelungenes rundum-sorglos Paket für alle Geräte. Windows vernetzt Sie mit Tablet und PC.

    Win 10 ist ein Betriebssystem von dem Sie bald sagen werden: Never change a winning Team...

    Seien Sie dabei in diesem Team, noch heute.

    ---Win 10 ist die Poleposition aller Betriebssyteme.......noch fragen?

  10. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  11. #9
    Avatar von Hans73
    Version
    Win 10 Pro x64 , 2x Ubuntu 14LTS x64
    System
    Asus G74

    Akzeptanz verbessern

    Nach der aus dem Eingangspost herauszulesenden Einstellung würde man dem minderbemitteltem Kunden aber wahrscheinlich sagen :

    Vergiss Windows 10 , damit kommst du eh nicht klar und gehst mir dann jeden Tag damit auf die Nerven.
    Die Bedienung Vereint diese völlig unnützen Kacheln mit den unnützesten Funktionen des alten Startmenüs.
    Ausserdem sind sämtliche Einstellungen ganz anders wie sonst , und ich muss die dann wieder Stundenlang für dich suchen , denn du findest die ja eh nicht.
    Und Cortina , dieses Sprachdingsbums versteht deinen Dialekt sowiso nicht , belauscht dich dafür aber die ganze Zeit.
    Ausserdem zeichnet Microsoft alles auf was du tust , und speichert es auf seinen Servern.
    Achso , dein 25 Jahre alter Drucker , für den es schon seit 10 Jahren keine Orginalpatronen mehr gibt wird auch nicht funktionieren.


  12. #10
    Threadstarter
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    Version
    1
    System
    Centrino2, 4, 3200

    Akzeptanz verbessern

    Hallo,

    seid nicht sauer, aber eine Kundin wollte mich anzeigen weil sie meinte ich hätte ihr kaputte Software "angedreht"! deshalb war ich ziemlixh sauer als ich das geschrieben habe!
    Sie hat auch versucht den Browser zu ändern aber war zu dumm dazu! Eine Kundin sagte, sie würde dauernd gezwungen, sich bei einem Hersteller zu registrieren und ihre Spiele wären dann über Nacht verscwunden! Ich habe ihr gesagt sie soll die Finger von den Einstellungen lassen und ich bin sicher daß sie alles verstellt hat!

    Kann man es so einstellen, daß die Kunden gar nichts abschalten *können* so daß es so bleibt wie Microsoft es wollte?

    Am Samstag sagte mir auch ein Kunde daß alles kleiner sein muß und daß die Schaltflächen viel zu groß sind für seinen Computer. Ich hab mir das angesehen und er meinte di e Kacheln in den Menüs. Ich hab ihm versucht zu erklären daß jetzt alles so aussieht aber er hat es nicht verstanden und will es deinstalliert haben.

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