Microsoft Account Zugangsdaten

Diskutiere Microsoft Account Zugangsdaten im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo, ich habe bereits vor einem Jahr eine Frage hierzu gestellt, jedoch hat mir die Antwort bis heute nichts genützt. Es geht um folgenden Sachverhalt: ...


+ Antworten + Neues Thema erstellen
Ergebnis 1 bis 1 von 1
  1. #1

    Microsoft Account Zugangsdaten

    Hallo,

    ich habe bereits vor einem Jahr eine Frage hierzu gestellt, jedoch hat mir die Antwort bis heute nichts genützt.

    Es geht um folgenden Sachverhalt:

    Ich habe ein Abonnement für "Office 365" vor 2 Jahren online gekauft, für 7 Euro pro Monat. Seither bekomme ich in regelmäßigen Zeitabständen eine Mail, wenn sich dieses Abo verlängert. Nun möchte ich das Abo kündigen. Leider habe ich meine Zugangsdaten, besser gesagt den Account, über den ich das Abo gekauft habe, vergessen. (Zur Kenntnis: Um diesen Post erstellen zu können, habe ich mit einer anderen Mailadresse einen neuen Account erstellt).

    Meine Frage ist nun, wie ich herausbekomme, mit welchem Account mein Abo gekauft wurde und wie ich an die Zugangsdaten gelange, da ich weder die Anmelde-E-Mail-Adresse habe, noch das Passwort. Wenn ich die Mailadresse verwende, auf die ich die Benachrichtigung der Verlängerung des Abos bekomme, versuche, klappt es nicht. Ein Anruf beim Support hat mich nicht weiter gebracht, da dort gesagt wurde, alle Angelegenheiten diesbezüglich könnten nur über die Website erfolgen.

    Kurzum: Die einzigen Daten, die ich habe und mit dem Abo zusammen hängen sind folgende:


    1. Mailadresse, an die die Rechnung / Benachrichtigung über Verlängerung geht
    2. Kreditkartennummer, von der der monatliche Beitrag abgebucht wird


    Wie soll ich weiter verfahren?

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
    Registrieren bzw. einloggen, um diese und auch andere Anzeigen zu deaktivieren

Microsoft Account Zugangsdaten

Microsoft Account Zugangsdaten - Ähnliche Themen


  1. Microsoft Account gehackt ! Passwort geändert, alternative Email Adresse gelöscht!: Guten Abend , seit dem 23.09 habe ich keinen Zugang mehr zu meinem Account , leider hat mir der Support bis heute nicht auf meine Email geantwortet...



  2. Abonnement wird nicht im Microsoft Account angezeigt, obwohl es besteht: Hallo, ich habe auf meiner Xbox One ein EA Access Abonnement abgeschlossen. Als ich das Abonnement im selben Monat wieder kündigen wollte, wurde es...



  3. Microsoft Account fehlt nach Anmeldung mit zweitem Account: Ab diesem Thread teilen. Ich habe ein ähnliches Problem. Nur das es sich hierbei um keinen lokalen Nutzer handelte. Ich habe mich am Laptop...



  4. Ist bei win 10 jugendschutz ohne microsoft account möglich?: Gibt es unter windows 10 ohne microsoft account eine Möglichkeit den Jugendschutz ( z.B. Bildschirmzeit limitieren etc.) für einzelne Benutzer zu...



  5. kann mich mit meinen Microsoft Account nihct mher anmelden: Angesichts der neuen Build wollte ich wieder Windows 10 neu installieren. Aber nach dem Einloggen mit meinen Kontdaten für den Online Zugang geht es...