Hallo, es ist zum verzweifeln.
seit 4 Tagen versuche ich ein Update auf die neue Version weil immer eine Fehlermeldung im automatischen Update auftaucht.
Der Laptop häng sich bei 83 und 91 % auf.
Er lief schon 12 Stunden am Stück, dann habe ich ihn ausgeschaltet.
Eine Meldung besagt vor einem versuch mit dem Update, das die jetzige Version veraltet ist.
Heute bei Neustart kam Meldung - wird auf alte Version zurück gesetzt
und - wir konnten Update nicht abschliessen
Auf Hinweis wurde schon Avira deaktiviert, aber ohne Erfolg.
Andere Updates wurden automatisch eingespielt.

Wer kann mir helfen ?

Klara