Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

Diskutiere Laptop - Akkuladung begrenzen möglich? im Windows 10 Treiber & Hardware Forum im Bereich Windows 10 Foren; Ja, kann ich und als erstes habe ich die beiden Chipsatztreiber runtergeladen. Aber ich kann sie nicht installieren, da kommt eine Fehlermeldung (siehe meine ersten ...

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  1. #11
    Threadstarter
    Avatar von Julie

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    Ja, kann ich und als erstes habe ich die beiden Chipsatztreiber runtergeladen. Aber ich kann sie nicht installieren, da kommt eine Fehlermeldung (siehe meine ersten Screens und Log file).

    Das gleiche auch bei der Anwendung Quick Set. Hier sind die angebotenen Treiber, allerdings nur über "selber suchen". Bei "Mit Hilfe suchen" kommt nichts.

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?-unbenannt4.png

    LG Julie

  2. #12

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    Ich hab das mal versucht nachzuvollziehen. Deine Service-Tag-Nummer als auch die Gerätebezeichnung liefert bei Dell nur
    32 bit Treiber, auch wenn man als OS 64 bit wählt. 32 bit Treiber für den Chipsatz sind natürlich für ein 64 bit System unbrauchbar.
    Dir bleiben, da der Hersteller nichts bereitstellt, nur die Windowseigenen Treiber, was nicht optimal ist. Du kannst jetzt in 32 bit
    neu installieren, oder die gegebene Situation akzeptieren.

  3. #13
    Threadstarter
    Avatar von Julie

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    Ja, das ist mir auch aufgefallen. Bei den "Details" der Chipsatz-Treiber steht allerdings 64 bit dabei UND alle diese Treiber waren ja schon unter 8.0, 8.1 sowie Win10 Upgrade installiert! Das ging ja einwandfrei. 64 bit ist ja nicht neu bei mir, ich habe den Laptop ja so gekauft mit Win 8.0 und alle diese Treiber damals auch installiert. Quick Set, Energieoptionen - alles war vorhanden. Deshalb verstehe ich nicht, was das von Dell jetzt plötzlich soll...

    LG Julie

  4. #14
    Avatar von IT-SK
    Version
    10 Pro 64Bit -1607 (Build 14393.447 )
    System
    I5, 8GB, Nvidia Geforce GTX 760M, SSD Samsung 850 EVO

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    Huhu,
    da die Kundin am Tisch sitzt werfe ich kurz ein,
    unter dem Link von mir waren aber definitiv Treiber für 64Bit!
    Kann es sein Du musst die "falschen von Win 10" erst deinstallieren, kompletter Neustart und es dann versuchen?!
    Läuft irgendein Virenscanner der da blockt?
    Kompletten Neustart versuchen?
    Sorry wenn ich was falsch gelesen habe.

    64Bit Support ist gegeben!

  5. #15
    Threadstarter
    Avatar von Julie

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    Na ja, ich habe Win10 Clean Install von einem Fachmann machen lassen. Der hat die Treiber halt alle aus dem Netz geholt. Mein Laptop läuft einwandfrei, sogar stabiler und natürlich schneller als vorher. Deshalb gäbe es eigentlich keinen Grund, die alten Treiber zu deinstallieren. Es geht mir lediglich um die Energieoptionen von Dell. Ich wüßte auch gar nicht, wo ich anfangen soll und wie ich da vorgehen soll.

    LG Julie

  6. #16

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?-dell.png

    So sieht es bei mir aus, leg die Karten auf den Tisch Kai.

  7. #17
    Threadstarter
    Avatar von Julie

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    Geh dort mal auf "Details anzeigen", dann steht dort 64 bit.

    LG Julie

  8. #18
    Avatar von Lasco
    Version
    Windows 10 Pro (1607)

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    @Julie

    Lass doch Dein Gerät einfach mal "online abtasten" von DELL...ein Schnelltest wird wohl reichen...setze mal den Haken bei AKKU, USB und Kartenleser...halt nur damit die Diagnose auch durchgeführt wird...

    Support für Inspiron 7737 | Dell Deutschland

    Wenn die Diagnose durch ist, weißt Du wohl etwas mehr...dann würde ich noch diesen Updater installieren...das sollte dann funzen nach der Diagnose...I hope so

    Dell Update Application Treiberdetails | Dell Deutschland

    Und wenn Du dann durch bist, kannst Du die Software für den AKKU händisch runterladen und installieren sofern diese nicht automatisch angeboten wird durch den Updater.
    Einen ähnlichen "Support Assistant" bietet HP - und das funktioniert über die Diagnose vorab recht gut und zuverlässig...vielleicht funzt das ebenso gut bei DELL

    Gruß - Lasco

  9. Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    Hi
    Schau dir mal diesen Windows-Ratgeber an!

    MfG
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  10. #19
    Threadstarter
    Avatar von Julie

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    Leider funktioniert auch das alles nicht:

    Dell System Detect ist zwar in der Startleiste zu sehen, aber es geht nichts weiter:

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?-unbenannt6.png

    Bei der Update Application kommt folgender Fehler:

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?-unbenannt5.png


    Mit Dell funktioniert gar nichts mehr...

    LG Julie

  11. #20
    Avatar von Lasco
    Version
    Windows 10 Pro (1607)

    Laptop - Akkuladung begrenzen möglich?

    Versuche es mal von hier aus...musst zuvor unten den Haken setzen für die EULA...

    Dell System Detect | Dell Deutschland


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