Hallo,

Ich habe versucht, mein Surface Pro 4 zurückzusetzen. Während dem zurücksetzen wurde das Gerät plötzlich herunter gefahren und nach dem manuellen Neustart kam die Meldung "Probleme beim zurücksetzen" mit verschiedenen Optionen. Ich habe die Option "Fortsetzen mit Windows 10" angegeben, woraufhin der Surface Schriftzug erschien. Allerdings startet das Surface seitdem nicht richtig, sondern startet nach dem Surface Schriftzug immer wieder neu, d.h. Windows wird nicht geöffnet.
Bin momentan dabei, die Wiederherstellungsdatei herunter zu laden, allerdings bin ich mir nicht sicher, ob das etwas bringen wird. Zumal der Download bisher schon 2 mal nach ca 3 Stunden abgebrochen wurde, was bei einer Downloadzeit von 4-5 Std sehr ärgerlich ist.

Kann mir jemand helfen?

mfg