Guten Tag,

Ich habe ein Problem mit der Konto-Verifikation eines Outlook-Kontos eines Kunden: Ich möchte Ihm sein Office Home & Business 2016 frisch installieren. Nun ist es so, dass nach der erfolgreichen Anmeldung auf office.com/setup die Meldung erscheint, dass das betroffene Outlook-Konto als Spam-Schleuder missbraucht werde. Deshalb soll das Konto per SMS verifiziert werden. Aber: Dieses SMS kommt nie an, habe nun in allen möglichen Varianten des Kunden Mobiltelefonnummer eingetragen, aber das hat nur zur Folge gehabt, dass er bis morgen gesperrt wurde, dh ich musste Ihn auf morgen vertrösten. Kann mir da jemand helfen? Sein Mobiltelefon läuft normal, und die Nummer ist korrekt, habe ich mir bestätigen lassen.

Besten Dank im Voraus!