Ich habe über meine Firma das Office Professional Plus 2016 via Home Use Program bestellt und bezahlt. Ich habe einen Link erhalten, aber es besteht keine download-Möglichkeit. Ich erhalte die Meldung "Leider können wir ihre Bestellung nicht abschliessen". Wie komme ich zur bezahlten Software? Als Verkäufer fungiert die Firma Digital River in Ireland.

Danke und Gruss
Söndy