Hallo liebe Community,

ich brauche dringend eure Hilfe!

Ich habe von meiner Uni aus das Office 365 Education for Students bereit gestellt bekommen. Mir wurde ein Link zugeschickt, durch den ich auf die Startseite von Office 365 weitergeleitet wurde. Dort hab ich mich mit meinen Zugangsdaten, die mir ebenfalls von der Uni bereit gestellt wurden, eingeloggt. Dann habe ich oben rechts der Button "Office 2016 installieren" geklickt. Danach wird das Setup runtergeladen, wo ich dann durch einen Doppelklick zur Installation weitrgeleitet werde. Bis dahin klappt auch alles. Nur dann krieg ich jedes Mal Fehlermeldungen, dass es leider nicht geklappt hat.

Ich habe zur Sicherheit mal die Proxyeinstellungen deaktiviert, die WLAN Verbindung überprüft und die Firewall also das Antivirenprogramm deaktiviert. Nichts hat funktioniert.
Ich hatte Ofice 365 schon vorher auf meinem Laptop und habe dies aber vor der Installation des neuen Pakets komplett deinstalliert. ich habe Windows 10 und soweit ich mich erinnern kann hatte ich damals null Probleme beim Installieren.

Hoffe, ihr könnt mir irgendwie weiter helfen, ich bin nämlich mit meinem Latein und menen Nerven am Ende !

Danke !

Michelle