Hallo,

ich habe über meinen Arbeitgeber eine „Work at home“ Lizenz für Office Professional Plus 2016 bekommen (Microsoft HUP).

Wiederholt habe ich versucht über die Verlinkung im Bestellverlauf die Software herunterzuladen, aber es funktioniert einfach nicht.

Es endet immer bei dem Fehlercode 30125-1011.

Ich habe schon einiges ausprobiert:

Laptop mit Windows 10

Internetverbindung ist stabil / Kabelverbindung
Speicherplatz genug vorhanden
Firewall und Antivir sind deaktiviert
Fix it mehrfach runtergeladen und durchlaufen lassen

Dennoch: fehlercode 30125-1011

Was mach ich falsch???