Liebe Community,

hier mein Problem: Napster hat eine neue Version, Napster 6, und nun funktioniert Napster bei mir nicht mehr. Der Kundendienst dort verweist auf ein Windows-Problem, ich solle dort um Hilfe bitten, darum bin ich hier.

Problem: Napster will mit WMDRM geschützte Dateien wiedergeben. Dazu fordert es von Windows ein Update des WMDRM an, das bei mir nicht startet. Auf deren Homepage gibt es diverse Methoden
https://help.napster.com/hc/de/artic...r-6-l%C3%B6sen
die aber alle nicht funktionieren wollen.

Wenn ich die Aktualisierung über den Media Player versuche, die dort angegeben ist, erscheint nur die Fehlermeldung
"eine windows media drm-komponente (verwaltung digitaler rechte für windows media) hat ein problem festgestellt. wenden sie sich an den microsoft-produktsupport."

Wenn ich die Methode über die Registry versuche, finde ich den Eintrag "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\WM DRM" nicht, es gibt keinen Ordner WMDRM. Laut Napster Support unterstützt Windows WMDRM nicht mehr.

Ich habe schon per Suche auf den Supportseiten einige Hotfixes versucht, aber ohne Erfolg oder mit Installationschwierigkeiten ("mangelnde Rechte" trotz Admin, "zu wenig Speicher" bei hunderten GB frei).

Irgendwelche Ideen anyone?
Vielen Dank,
as